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2021年第二季度“服务明星”系列报道之五 ——周昕:温润如玉的天使,逆行果敢的战士!

深圳罗岗医院 :2021-08-19 10:06 咨询 预约 微信客服

服务明星·榜样力量

一个微笑,如沐春风

一声问候,热情如夏

一句理解,落叶知秋

一份感动,冬日暖流

这就是罗岗医院倡导的——“有温度的服务理念”!

深圳罗岗医院“2021年第二季度服务明星”榜单揭晓,他们是:

急诊内科主治医师姜国红

颈肩腰腿痛专科学科带头人陈尚勤

检验科主任张望有

手术室护士叶长娣

妇科治疗室护士周昕

安全保卫科保安张清立

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服务明星·榜样力量

本期《服务明星·榜样力量》的主角报道

——妇科治疗室护士周昕

温润如玉的天使,逆行果敢的战士

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她是妇科治疗室的一名护士

每天接触的都是饱受病魔的女性患者

为了不让冰冷的仪器刺激女性的身体

她以微笑服务安抚女性患者的情绪

她以轻柔动作缓解女性患者的恐惧

她以主动关怀拉近医患之间的距离

她以真诚相待成为女性患者的朋友

当今年“新冠”疫情来袭

她义无反顾地成为一名“逆行者”

闯“水深”、战“火热”

沐“日浴”、蒸“桑拿”

连续奋战在核酸检测采样第一线15天

无愧于“白衣战士”的责任与担当

无愧于“新时代英雄”的光荣称号

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“耐心,是一名护士的基本要求;细心,是一名护士的必备素养;眼明手快是一名护士的职业操守。我始终认为爱大于那些冰冷的治疗仪器,心中有患者,手中无难事!”这是妇科治疗室护士周昕的口头禅,也是她自己从事护理工作以来一直践行的行为准则。

治疗室护士的工作是协助门诊医生完成临床治疗服务,患者病情的变化需要及时的观察与处置,紧张、焦虑的情绪需要及时缓解和慰藉,这就要求周昕她们不仅专科护理、病情观察、仪器操作、治疗技术以及并发症的预防等方面专业素质过硬,人文关怀的服务、肢体语言的抚触、心理护理的疏导亦是必不可少。今年五月的一天,腹痛难忍的史女士走进治疗室,当时面色苍白、表情痛苦,扶她到治疗床上躺下之后依然全身颤抖。接待她的护士周昕,并没有例行常规地给她立即做治疗,而是先去拿了一个热水袋轻轻地放在她的腹部,然后,再关心地询问她为什么不舒服?当得知史女士是因为生理期腹痛时,周昕一边给她轻柔地按摩腹部,一边和她聊家常疏导她的情绪,等她腹痛改善、情绪稳定之后才给她实施治疗。做完治疗之后的史女士拉着周昕护士的手,感激地说:“你真是一个好护士,你的善良与真情堪比我的亲妹妹”!

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深圳“5.21、6.14”抗疫工作中,医院接到上级主管部门核酸采样的“出征令”,周昕主动请缨参加核酸采样支援队,连续两个月早出晚归奋战在抗疫一线。

“张嘴,啊、发啊的声音,稍微仰一点头,放松,好了,戴好口罩啊。”

在平湖、光明、宝安机场等地的核酸采样点,周昕和核酸采样支援队的队员们配合默契,服务周到。每天从穿上防护服的那一刻,她们就投入到忘我的采样中,由于时间紧、任务重,采样工作时间经常长达12个小时;采样点又大多设置在室外,天气炎热,还要穿着密不透风的防护服、头戴大面屏。每天早出晚归、汗流浃背,在采样中,她们尽量减少喝水,减少上厕所的次数,饿了随便吃上几口,困了在椅子上打个盹,马上又满血复活地投入到紧张的采样中。当小编在现场采访她时,她总是笑眯眯地说:“不用采访我,我只是核酸采样支援队伍中的普通一员,大家都很辛苦;但是,为了一个共同的目标——抗击疫情,我们甘于奉献,乐于参战”!

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白衣天使

不是一个充满诗情画意的名词

而是一个践行“救死扶伤”的动词

抗疫“逆行者”

也不是表面光鲜的赞美者

而是一个“敬佑生命”的捍卫者

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