医院，向来是大众不愿去的地方，满屋子的消毒水味，行色匆匆的医生护士。可在深圳罗岗医院综合内科的住院部，却给了小编不一样的感受：走进住院部，感觉自己走进的并不是医院，而是像家一样温馨的地方，一盆盆绿色植物装点着整个病区，医生护士脸上一个个温暖的笑容，显得生机盎然。

　　林大爷是7月4日由深圳某国有公立大医院转入罗岗医院的患者，入住罗岗医院一个月以来，感触颇深，他老人家动情的说：“住在这里比住在家里还舒服，尤其是我这样一个普通的病人，在这里，却得到了贵宾般的待遇!”

　　据悉，林爷爷今年71岁高龄，于6年前在深圳某公立医院确诊为肺癌，行手术后近半年发现肺癌脑转移，转至罗岗医院老年病科进行中西医结合的康复治疗。在老人住进医院的这段日子里,为防止并发症的发生,护士为老人喂饭、擦澡、翻身甚至解大小便。老人的儿子感动地说:“我们工作都比较忙,很多时候也帮不上什么忙,我们当儿女难以做到的,罗岗医院的医务人员都做到了。

　　综合内科护士长介绍说,由于病人卧床和服用药物，会造成一定程度的胃肠功能紊乱,出现大便干结症状,如不及时解决,轻者病人会感觉不舒适、进食差,严重的会诱发心衰,造成生命危险。内科老年病区的护士们会耐心指导病人饮食、活动,再配合药物进行预防,有时为了防治便秘給病人带来病情加重的危险，,护士们会想尽各种办法帮助病人将干结的大便排出,以解除病人痛苦。护理工作做到这一步,不是儿女却胜似儿女。

　　入院一个月以来,老人从来时的疼痛难忍,精神不佳，到现在神志清楚、精神矍铄,恢复过程顺利，效果良好,着实让老人和她的家人感到非常惊讶,充满感激。老人的儿女们发自内心的感激，逢人就说：罗岗医院不仅服务好,技术也好，院内各科室专家之间会诊配合及时，有效;护理人员她们不嫌脏,不怕累,随叫随到、处理问题及时，热情周到，还逗我们开心，,就像自己的家人一样。一席话,可以说是对罗岗医院综合内科在岗位上兢兢业业奉献的医生护士们最大的褒奖。

　　大内科主任刘梓廉教授告诉小编：医院除了要为病人解除疾病给身体上带来的痛苦,还要让病人在诊治过程中得到好的心理感受,对此,我们孜孜以求。来这里住院的很多都是老年人，因此对服务要求也特别高。第一，我们必须做好安全工作;第二，对病人必须要有绝对的细心和耐心。我科病房开展“六个一”服务：即一张笑脸、一句问候、一杯热水、一张舒适床位、一个清洁环境、一个详细入院介绍;积极实行“五个到位”：即关心病人到位、了解病情变化到位、护理措施到位、生活照护到位、沟通指导到位。为患者提供尽可能人性化的服务，让患者感受家一样的温暖!

　　为了满足市民群众对老年病、慢性病后期康复治疗的需要，以实际行动推动医疗改革，践行分级诊疗，罗岗医院与多家国有公立医院结成专科技术联盟，开展全方位的交流合作。在成功获评深圳市五星级诚信医院的基础上，罗岗医院努力打造五星级服务，努力推动老年医学科建设，积极完善集慢性病管理、保健、医疗、康复、养护于一体的慢性病综合康复中心，以满足社区老百姓尤其是老年居民“医”与“养”的多重需求，为他们提供优质的医学诊疗、疾病防治、健康保健康复及临终关怀等服务，为辖区居民的健康保驾护航。